Vrácení zboží

Objednávku jste zadali jako registrovaný zákazník?

1. Přihlaste se
2. Přejděte do sekce "Můj účet"
3. Z historie objednávek vyberte příslušnou objednávku a klikněte na Referenční číslo objednávky RS. Následně se Vám znázorní podrobnosti Vaší objednávky.
4. Kliknutím na tlačítko „Vrátit “ vyberte ze seznamu zboží a množství, které chcete vrátit a klikněte na Odeslat.
5. Na obrazovce se okamžitě objeví reklamační číslo vratky, které Vám také zašleme na Vaši e-mailovou adresu. E-mail, prosím, vytiskněte a vložte do balíku s vráceným zbožím.
6. Z e-mailu si, prosím, dále vytiskněte adresní štítek a vyplňte reklamační číslo. Štítek, prosím, nalepte zvenku na zásilku.

Objednávali jste bez registrace?

1. Zaregistrujte se
2. Přejděte do svého účtu
3. V části „Rychlé odkazy“ vyberte možnost „Vrátit“
4. Do příslušných kolonek zadejte všechny relevantní údaje jako číslo objednávky, skladové číslo zboží, vracené množství apod. a formulář odešlete
5. Na Vaší obrazovce se okamžitě objeví reklamační číslo vratky, které Vám také zašleme na Vaši e-mailovou adresu. Email, prosím, vytiskněte a vložte do balíku s vráceným zbožím
6. Z emailu si, prosím, dále vytiskněte adresní štítek a vyplňte reklamační číslo. Štítek, prosím, nalepte zvenku na zásilku.

RS Components GmbH Distributionszentrum Am Schloß Eichhof 2 D-36251 Bad Hersfeld

Smluvní podmínky najdete v našich Obchodních podmínkách. Zodpovídáte za to, aby bylo zboží řádně zabaleno, označeno a přepraveno v souladu se všemi platnými zákony a předpisy.

Pro vrácení baterií Vás prosíme stáhnout etiketu upozorňující na přítomnost baterií v balení (štítek pro Li-ion baterie a štítek pro Lithiový článek. Tuto vytiskněte a nalepte zvenku na zásilku.