Směrnice o platebních službách (PSD2)

Zavádí se princip silného ověřování SCA (Strong Consumer Authentication), který má chránit spotřebitele a společnosti před podvody.Tento nový princip vyžaduje, aby se u všech transakcí kreditními a debetními kartami v elektronickém obchodování, kde jak poskytovatel karet obchodníka, tak banka vydávající kartu sídlí v EHP (Evropském hospodářském prostoru), zavedl další bezpečnostní krok pro zákazníky v místě nákupu. Tento krok je povinný v rámci oblasti EMEA (s výjimkou Spojeného království) od 31. prosince 2020.Tyto změny pomáhají ověřit, že jste vlastníkem karty, než provedete online nákup. Tato metoda ověření vyžaduje vícefaktorové ověřování, které zajistí, že vaše online nákupy budou zabezpečené a chráněné.Všechny takové transakce je nutné ověřit alespoň dvěma ze tří níže uvedených faktorů (každá banka se rozhodne, jak je implementovat):1. Něčím, co máte (např. kreditní karta / mobilní zařízení)2. Něčím, co víte (např. číslo PIN / heslo)3. Něčím, čím jste (tj. biometrické ID, jako je naskenování obličeje, otisk palce)Zákazníci ve Spojeném království – úřad FCA (Financial Conduct Authority) ve Spojeném království posunul datum splnění stanovených požadavků na 14. září 2021 a poskytl tak Spojenému království více času na zavedení těchto nařízení.

Proveďte pár jednoduchých kroků, které zajistí, že vy i Vaše firma budete moci i po této změně právních předpisů nakupovat online. 

1. Aktualizujte svůj internetový prohlížeč na nejnovější verzi. Poskytovatelé řešení používají nejnovější funkce zabezpečení, aby zajistili co nejbezpečnější online služby, a staré prohlížeče nemusejí být kompatibilní.
2. Zakažte blokování automaticky otevíraných oken pro webové stránky RS Components.
3. Nesdílejte karty mezi více osobami. Poskytovatelé karet budou o všech kreditních a/nebo debetních kartách uchovávat osobní údaje, ke kterým nemusíte mít přístup.
4. Požádejte svého poskytovatele karet o přidání společnosti RS Components Ltd do seznamu důvěryhodných příjemců, aby ověření/placení probíhalo co nejplynuleji.
5. Sdělte tyto změny všem uživatelům kreditních/debetních karet společnosti, aby věděli, jak bude v budoucnu fungovat ověřování online plateb.

V oblasti plateb kartami je již zaveden systém zajišťující princip SCA s názvem 3-D Secure (3DS). Ověřování 3D Secure představuje další stupeň zabezpečení pro transakce v rámci elektronického obchodování. Spotřebitelé je znají jako: Verified by Visa, Mastercard SecureCode nebo Amex Safekey.

Změna směrnice PSD2 se Vás může dotknout při online nákupu kreditní nebo debetní kartou a může blokovat nákupy, pokud neznáte bezpečnostní údaje kreditní a/nebo debetní karty, kterou k online nákupu používáte.

Proces placení zůstane téměř stejný jako dnes, s výjimkou jednoho přidaného závěrečného kroku. Po zadání údajů o kartě se může zobrazit okno 3D Secure, které bude vyžadovat ověření použité karty.

Každá evropská banka při přechodu na novou verzi svou strategii 3D Secure vylepšuje. Zobrazí se vyskakovací okno Vaší banky a budete vyzváni k zadání vybrané bezpečnostní informace. Tato komunikace bude probíhat přímo mezi Vámi a bankou – společnost RS Components nebude mít k předávaným údajům přístup.

Je pravděpodobné, že poskytovatelé platebních karet v mnoha případech rozpoznají nákupy u společnosti RS Components jako běžné nákupní chování a nebudou požadovat doplňkové ověření. Ovšem pokud ano, budete muset pro schválení transakce zadat požadované údaje.

Potřebujete-li pomoc, kontaktujte svého poskytovatele karet nebo jej požádejte, aby přidal společnost RS Components Ltd na bílou listinu (seznamu důvěryhodných příjemců plateb) a dodatečné ověření tak nebylo při budoucích online nákupech nutné.

Požádejte svého poskytovatele karet o přidání společnosti RS Components do seznamu důvěryhodných příjemců, aby ověření/placení probíhalo co nejplynuleji.

Ano, pokud jste při nastavení účtu PurchasingManager™ zadali kreditní / debetní karty sdílené mezi koncovými uživateli pro účely online plateb na webových stránkách společnosti RS.

Nová pravidla pro důkladné ověřování znamenají, že všem uživatelům karet mohou být kladeny otázky ohledně osobních údajů držitele karty, na které nemusí znát odpověď, přičemž v takovém případě bude karta zamítnuta.

Karetní transakce v hodnotě do 30 Eur jsou považovány za malé a obecně jsou od ověřování osvobozeny. Pokud ovšem zadáte více než pět transakcí nízké hodnoty po sobě nebo celkové platby překročí hodnotu 100 Eur, bude nutné provést ověření SCA. Některé typy karet (jednorázové virtuální karty, AMEX CPC) mohou být také osvobozeny od ověřování. Pouze Váš poskytovatel karet bude moci potvrdit, zda jsou Vaše karty zahrnuty do tohoto nařízení.

Jelikož se změny týkají pouze online objednávek, můžete se obrátit na tým zákaznického servisu na čísle +420 234 749 737 a zadat telefonickou objednávku.