Sledování zásilky

Objednávky můžete sledovat dvěma způsoby

• Použitím referenčního čísla objednávky RS
• Z Vaší historie objednávek
  Přihlaste se a přejděte do části „Můj účet“, zde klikněte na „Moje objednávky“. Jakmile se tam dostanete, vyberte objednávku, kterou si přejete sledovat a svolte z rozbalovacího seznamu položku "Sledovat objednávku".

Fáze dodání

Zobrazí se čtyři různá oznámení o stavu objednávky.

Vaše objednávka se zpracovává: to znamená, že Vaše objednávka je stále v našem systému.

Vaše objednávka byla zabalena a čeká na odeslání: to znamená, že Vaše objednávka byla zabalena a čeká na vyzvednutí našimi přepravními firmami.

Vaše objednávka byla odeslána k doručení: to znamená, že Vaše objednávka opustila sklad a v současnosti ji k Vám dopravuje přepravní společnost.

Část Vaší objednávky byla odeslána k doručení, zbývající část se zpracovává: to znamená, že část Vaší objednávky opustila sklad a část je stále v našem systému.

Které kurýrní společnosti využívá RS?

Většina našich balíků je dodávána společností UPS a DHL.

Potřebujete další pomoc?

Pokud přesto nemůžete nalézt svou zásilku, přejděte na naši stránku Kontakt.