Pod vedením jednoho z našich Account manažerů, Daniela, sestavila společnost RS tým, který sestával z pracovníků z různých funkcí a úzce spolupracoval s vedoucími pracovníky z oddělení inženýrství, nákupu a infrastruktury zákazníka a diskutoval s nimi jejich výzvy a cíle.
Daniel vysvětluje: „Zákazník chtěl řešit dvě oblasti: osvětlení a úniky vzduchu. Návrh osvětlení byl brán jako projekt CAPEX a vyžadoval standardizaci produktů napříč celým podnikem. Možnost centrálně spravovat osvětlení by zákazníkovi poskytla lepší přehled o úsporách a také kontrolu nad nákupem, který se do té doby tradičně prováděl na úrovni pracovišť.“
Společnost RS spolupracovala s předním dodavatelem osvětlení Sylvania na auditu a návrhu osvětlení, po kterém následovala realizace kompletního řešení na klíč.
V zájmu zefektivnění procesu působil Account manažer Daniel jako jediná kontaktní osoba, která spravovala příslušné dokumenty, dodavatele i požadavky na produkty pro jednotlivá pracoviště. Na projekt osvětlení následně navázal speciálně vyvinutý program ultrazvukového testování, jehož cílem bylo identifikovat a vyřešit problémy s únikem vzduchu, který společnost RS rozšířila na všechna pracoviště zákazníka.