S radostí oznamujeme, že 3. prosince 2024 se společnost Distrelec stala součástí skupiny RS. RS nyní nabízí více než 800 000 výrobků skladem od více než 2 500 dodavatelů.
U RS najdete vše pro nákupy pro vaše MRO potřeby (údržba, opravy, generální opravy), jako například:
RS poskytuje svým zákazníkům poprodejní servis, technickou podporu, obchodní asistenci a nabízí řešení pro optimalizaci nákupních procesů. Dále spravuje zásoby, snižuje náklady a zvyšuje produktivitu. Výhodou může být vlastní značka RS PRO, stejně jako produktová řada Better World, která umožňuje výběr ekologičtějších a spolehlivějších produktů.
RS GROUP V ČÍSLECH
Jak Distrelec , tak RS mají širokou škálu produktů a vynikající zákaznický servis. Nyní, když je Distrelec součástí skupiny RS, můžete vy, naši zákazníci, získat ještě lepší servis a těžit z rozšířené nabídky produktů a technologí. Chcete-li se dozvědět více o RS, klikněte zde.
Pro své zákazníky, jejichž spokojenost je pro obě z nich na prvním místě, se společnosti RS a Distrelec rozhodly spojit síly a vytvořit nový synergický celek, který těží z jejich odborného know-how a nabízí nová exkluzivní řešení produktů a služeb.
Společnost Distrelec se stala součástí skupiny RS. Všechny objednávky lze nyní zadávat na stránkách RS. Díky této akvizici nyní můžete vybírat ze širší řady produktů, využívat lokalizovanou podporu a nevyhovující zboží snáze vrátit.
Jsme připraveni vám pomoci buď e-mailem, nebo telefonicky. Všechny naše kontaktní údaje najdete zde.
Telefon: +420 234 749 737
E-mail: info@rscomponents.cz
Ihned po registraci účtu na stránkách RS si zde můžete objednávat také produkty a služby Distrelec.
Pro vytvoření RS účtu stačí kliknout ZDE.
Svůj účet RS si můžete vytvořit kdykoli. Stačí kliknout TADY.
Stejně jako dříve můžete i nadále používat CZK nebo EUR.
RS vám s radostí poskytne pomoc v češtině a angličtině.
Máte-li otázky, nebo pokud potřebujete informace ke svým obchodním smlouvám, kontaktujte svého obchodního zástupce RS nebo Distrelec.
V případě jakýchkoli změn vás kontaktujeme, abychom vám vše vysvětlili.
RS nabízí různá řešení pro zadávání zakázek. Díky tomu vám budeme schopni i nadále plně vyhovět. Pokud již používáte elektronický systém E-Procurement, kontaktuje vás RS tým a pomůže vám s hladkým přechodem na systém RS.
Zpracování těchto objednávek dokončí společnost Distrelec.
Neuhrazené faktury zůstanou aktivní a jejich zpracování bude dokončeno společností Distrelec.
Aby nevznikala nedorozumění, historie objednávek Distrelec se na stránkách RS zobrazovat nebude. Svůj účet u Distrelec si však budete moci i nadále zobrazit a své objednávky si v něm vyhledat. Také můžete kontaktovat zákaznický servis Distrelec.
Na webových stránkách RS se produktová čísla Distrelec zobrazují také a lze je i vyhledávat. Pokud nebudete moci najít, co potřebujete, jsme tu pro vás.
Našim cílem je nabídnout vám stejně širokou škálu produktů, jako jste byli zvyklí u Distrelec. Pokud nemůžete najít, co jste hledali, kontaktujte nás prosím a náš tým podpory vám s radostí pomůže.
Telefon: +420 234 749 737
E-mail: info@rscomponents.cz
Vracení zboží ze všech objednávek adresovaných společnosti Distrelec bude zpracovávat společnost Distrelec svými standardními postupy. Více informací ZDE.
Pro více informací o vracení zboží objednaného u RS klikněte SEM.
Faktury lze stáhnout ve formátu PDF v sekci "Správa faktur" ve vašem účtu Distrelec.
Kontaktujte nás prosím e-mailem. Rádi vám zašleme kopii faktury RS, kterou potřebujete.
Pokud již máte účet u RS, můžete si faktury také stáhnout přímo ze svého účtu.
Pro informace o tom, jak sledovat zásilku RS, klikněte ZDE.
Máte-li jakékoli potíže se sledováním své objednávky, kontaktujte prosím náš tým podpory.
Telefon: +420 234 749 737
E-mail: info@rscomponents.cz
V rámci České republiky dodáváme kurýrní službou do 24/48 hodin. Pro podrobnosti klikněte ZDE.
Doprava zdarma při objednávce nad 1,500 CZK/60€ (bez DPH).
Naše zákaznická podpora je dostupná prostřednictvím chatu, e-mailu a telefonu:
Telefon: +420 234 749 737
E-mail: info@rscomponents.hu
Náš tým podpory je k dispozici od pondělí do pátku, od 9:00 do 17:00.
Online chat je vyhrazen technickým otázkám a je dostupný přímo na stránce s popisem produktu.
Naším cílem je, aby kvalita služeb, které nabízíme, byla co nejvyšší a aby všechny aktivní požadavky byly vyřešeny.
Při nakupování v internetovém obchodu RS se na váš nákup vztahují stejné podmínky DPH jako pro jakýkoli jiný nákup v České republice. Proto vás žádáme, abyste o této skutečnosti laskavě informovali vaše účetní oddělení.
Tato funkce není v současné době na webových stránkách RS dostupná. Kontaktujte prosím pracovníky našeho týmu podpory, kteří vám rádi a ochotně pomohou vyhledat vhodnou produktovou alternativu.
Tuto službu v současnosti webové stránky RS nenabízí. Snažíme se však neustále udržovat vysokou úroveň skladové dostupnosti. V případě potíží s dostupností zkontrolujte daný produkt později nebo kontaktujte náš servisní tým.
Chcete-li objednávat produkty pomocí BOM, nejlepší způsob je vygenerovat si kalkulaci na našich stránkách - více informací ZDE.
Seznam produktů si můžete stále vytvořit také ve svém RS účtu a zde spravovat své kusovníky BOM.
Prosím, kontaktujte náš tým zákaznické podpory, který vám rád pomůže s dalšími dotazy.
Distrelec
Telefon: +420 296 330 766
E-mail: info.cz@distrelec.com
RS
Telefon: +420 234 749 737
E-mail: info@rscomponents.cz
OBJEDNÁVANÍ
NABÍDKA
LOKÁLNÍ PODPORA
GLOBÁLNÍ DOSAH
UDRŽITELNOST A INOVACE
Rádi bychom vás upozornili, že nové registrace na e-shopu Distrelec nebudou od 17. března 2025 možné. Od 17. dubna již nebude možné na Distrelec e-shopu nakupovat. I po tomto datu však budete mít přístup ke svému účtu s historií nákupů, fakturami a nabídkami. Jakmile budou účty uzavřeny, dáme vám vědět.